Digitale Experten

Johannes Gillrath

Ansprechpartner

Herr Tobias Raidelet

Coming soon: Unser Ticketsystem für Ihre Anliegen

Bis zur Fertigstellung des Ticketsystems erreichen Sie uns wie gewohnt via E-Mail an

digitaleexperten[at]norbert-gymnasium.de.

— NEWS —

22.07.2025 JAMF PARENT ausgerollt

Jamf Parent nutzt die Leistungsfähigkeit von MDM, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Apps und Gerätefunktionen einzuschränken. Die dazugehörige App Jamf Student wurde dazu bereits auf den Endgeräten Ihrer Kinder im Zuge des Schulprofils installiert. Jamf Student gibt Schüler:innen eingeschränkte Rechte für ihre eigenen Geräte, einschließlich der Einrichtung des iPads, der Speicherung von Dokumenten und der zugelassenen Apps. Damit können Sie nun ähnlich wie bei „Bildschrimzeit“ und „Familienfreigabe“ die Endgeräte Ihrer Kinder in der privaten Nutzung verwalten ohne die schulische Verwaltung zu stören.

Johannes Gillrath

Mitgliederbeauftragte

Levan Schröer

Ihr Ansprechpartner für Technikfragen - von Eltern für Eltern!

Willkommen bei den Digitalen Experten – Ihrer ersten Anlaufstelle für Fragen rund um Technik, Programme und digitale Geräte!

Ob Smartphone, Tablet, Laptop oder spezielle Schulsoftware – die digitale Welt entwickelt sich rasant, und nicht immer ist sofort klar, wie eine bestimmte Funktion genutzt wird oder warum etwas nicht wie gewünscht funktioniert. Genau hier kommen wir ins Spiel!

Was machen die Digitalen Experten?

Die Digitalen Experten sind eine Gruppe engagierter Pflegschaftsmitglieder, die Ihnen als First-Level-Support bei technischen Fragen zur Seite stehen. Das bedeutet: Wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten zur Lösung Ihres Problems – schnell, unkompliziert und verständlich.

Unsere Unterstützung umfasst:
• Hilfe bei der Nutzung von Geräten (z. B. iPads)
• Unterstützung bei Software-Problemen (z. B. Apps, Einstellungen)
• Antworten auf allgemeine Technikfragen
• Einfache Fehlerbehebung und praktische Tipps (vgl. JamfParent)
• Erklärungen zu digitalen Anwendungen für den Alltag Schule

Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne!

Johannes Gillrath

Ansprechpartner

Herr Daniel Voß

FAQ

Ich habe mir ein neues Handy zugelegt – und jetzt funktioniert der Authenticator nicht mehr!

Wenn Sie noch Zugriff auf die App FreeOTP auf Ihrem alten Handy haben, können Sie wie folgt vorgehen, um die 2FA für Ihr neues Handy einzurichten:

  • Wenn der Bestätigungscode verlangt wird, entnehmen Sie diesen aus der Authenticator-App Ihres alten Handys.
  • Klicken Sie dann bei WebUntis unten links auf ihre E-Mailadresse.
  • Klicken Sie nun oben rechts auf den Reiter „Freigaben“.
  • Klicken Sie unter „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ auf „Ändern“.
  • Richten Sie nun wie zuvor die 2FA für Ihr neues Handy ein (d.h. QR-Code mit der Authenticator-App auf dem neuen Handy einscannen).

Nur wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Bestätigungscodes Ihres alten Handys haben, muss Ihr Konto durch die schulischen Adminstratoren zurückgesetzt werden. Wenden Sie sich dann gerne an Herrn Voß persönlich.

FAQ

Für wen sind die Digitalen Experten da?

Unsere Hilfe richtet sich an alle, insbesondere Eltern, die Unterstützung im Umgang mit digitalen Geräten und Anwendungen benötigen – unabhängig vom technischen Vorwissen. Gerade das iPad spielt am Norbert-Gymnasium eine immer größere Rolle, und viele Eltern stehen vor der Herausforderung, es optimal zu nutzen. Wir helfen Ihnen bei Fragen zur Bedienung, zu Einstellungen oder zur Nutzung von Apps für Schule aus Elternsicht.

Als First-Level-Support geben wir Ihnen erste Hilfestellung, wenn Sie nicht weiterkommen. Wir erklären, zeigen Lösungswege auf oder helfen dabei, herauszufinden, ob eventuell ein spezialisierter Support durch die schulischen oder externen Admins notwendig ist. Unser Ziel ist es, Ihnen verständlich und auf Augenhöhe weiterzuhelfen.

 

Die Digitalen Experten sind Ihre erste Anlaufstelle für Fragen rund um Technik. Ob kleine Probleme im Alltag, Unklarheiten bei der Bedienung oder allgemeine Fragen zu digitalen Anwendungen – wir unterstützen Sie schnell und unkompliziert.

Unser Team stellt sich vor

Johannes Gillrath

Gerd Gehrke

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Christian Boland

Unter- und Mittelstufe

Jahrgang: 33, 31 und 30

Johannes Gillrath

Christoph Seeliger

Unterstufe

Jahrgang: 33

Johannes Gillrath

Jennifer Töller-Müller

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Christan Mück

Mittelstufe

Jahrgang: 32 und 30

Johannes Gillrath

Martin Schmitz

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Kirsten Krumrey-Schmalor

Unter- und Mittelstufe

Jahrgang: 34 und 31

Johannes Gillrath

Miriam Schwoll-Mainusch

Mittelstufe

Jahrgang 30

Johannes Gillrath

Dagmar Marquart

Oberstufe

Jahrgang: 28

Johannes Gillrath

Frank Bludau

Unterstufe

Jahrgang: 33

Johannes Gillrath

Jochen Hahnen

Mittelstufe

Jahrgang: 32

Johannes Gillrath

Norman Rduch

Mittelstufe

Jahrgang: 31

Johannes Gillrath

Markus Kemper

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Martin Pehe

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Marc Kemper

Mittelstufe

Jahrgang: 31

Johannes Gillrath

Rafael Kriege

Mittelstufe

Jahrgang: 31

Johannes Gillrath

Christian Habel

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Levan Schröer

Mittel- und Oberstufe

Jahrgang: 30 und 27

Johannes Gillrath

Andreas Schütte

Oberstufe

Jahrgang 28

Johannes Gillrath

Arthur Kalla

Unterstufe

Jahrgang: 33

Johannes Gillrath

Anita Leonhardt

Unter- und Mittelstufe

Jahrgang: 33 und 29

Johannes Gillrath

Martin Gabel

Mittelstufe

Jahrgang: 32

Johannes Gillrath

Simon Flohr

Mittel- und Oberstufe

Jahrgang: 31 und 28

Johannes Gillrath

Kai Wollmerstedt

Unterstufe

Jahrgang:34

Johannes Gillrath

Denis Kemptner

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Sergej Hermann

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Jens Krücken

Mittelstufe

Jahrgang: 30

Johannes Gillrath

Christoph Ritterbach

Ehemaliger

Jahrgang: 24

Johannes Gillrath

Andreas Halmy

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Mark Bender

Unterstufe

Jahrgang: 33

Johannes Gillrath

Andreas Miernik

Unter- und Mittelstufe

Jahrgang: 33 und 31

Johannes Gillrath

Thomas Orendartschuk

Mittelstufe

Jahrgang: 32

Johannes Gillrath

Dirk Sallwasser

Mittelstufe

Jahrgang: 31

Johannes Gillrath

Patrick Schuh

Mittel- und Oberstufe

Jahrgang: und 27

Johannes Gillrath

René Hübbers

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Mahmut Yigit

Unterstufe

Jahrgang: 34

Johannes Gillrath

Markus Steuer

Mittel- und Oberstufe

Jahrgang: 30 und 27

Johannes Gillrath

Stephanie Altemoeller

Stufe

Jahrgang

Johannes Gillrath

Mitglied gesucht

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