Digitale Experten

Ansprechpartner
Herr Tobias Raidelet
Coming soon: Unser Ticketsystem für Ihre Anliegen
Bis zur Fertigstellung des Ticketsystems erreichen Sie uns wie gewohnt via E-Mail an
digitaleexperten[at]norbert-gymnasium.de.
— NEWS —
22.07.2025 JAMF PARENT ausgerollt
Jamf Parent nutzt die Leistungsfähigkeit von MDM, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Apps und Gerätefunktionen einzuschränken. Die dazugehörige App Jamf Student wurde dazu bereits auf den Endgeräten Ihrer Kinder im Zuge des Schulprofils installiert. Jamf Student gibt Schüler:innen eingeschränkte Rechte für ihre eigenen Geräte, einschließlich der Einrichtung des iPads, der Speicherung von Dokumenten und der zugelassenen Apps. Damit können Sie nun ähnlich wie bei „Bildschrimzeit“ und „Familienfreigabe“ die Endgeräte Ihrer Kinder in der privaten Nutzung verwalten ohne die schulische Verwaltung zu stören.

Mitgliederbeauftragte
Levan Schröer
Ihr Ansprechpartner für Technikfragen - von Eltern für Eltern!
Willkommen bei den Digitalen Experten – Ihrer ersten Anlaufstelle für Fragen rund um Technik, Programme und digitale Geräte!
Ob Smartphone, Tablet, Laptop oder spezielle Schulsoftware – die digitale Welt entwickelt sich rasant, und nicht immer ist sofort klar, wie eine bestimmte Funktion genutzt wird oder warum etwas nicht wie gewünscht funktioniert. Genau hier kommen wir ins Spiel!
Was machen die Digitalen Experten?
Die Digitalen Experten sind eine Gruppe engagierter Pflegschaftsmitglieder, die Ihnen als First-Level-Support bei technischen Fragen zur Seite stehen. Das bedeutet: Wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten zur Lösung Ihres Problems – schnell, unkompliziert und verständlich.
Unsere Unterstützung umfasst:
• Hilfe bei der Nutzung von Geräten (z. B. iPads)
• Unterstützung bei Software-Problemen (z. B. Apps, Einstellungen)
• Antworten auf allgemeine Technikfragen
• Einfache Fehlerbehebung und praktische Tipps (vgl. JamfParent)
• Erklärungen zu digitalen Anwendungen für den Alltag Schule
Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne!

Ansprechpartner
Herr Daniel Voß
FAQ
Ich habe mir ein neues Handy zugelegt – und jetzt funktioniert der Authenticator nicht mehr!
Wenn Sie noch Zugriff auf die App FreeOTP auf Ihrem alten Handy haben, können Sie wie folgt vorgehen, um die 2FA für Ihr neues Handy einzurichten:
- Loggen Sie sich im Browser bei WebUntis mit E-Mailadresse und Passwort ein: https://niobe.webuntis.com/WebUntis/?school=png-dormagen#/basic/login
- Wenn der Bestätigungscode verlangt wird, entnehmen Sie diesen aus der Authenticator-App Ihres alten Handys.
- Klicken Sie dann bei WebUntis unten links auf ihre E-Mailadresse.
- Klicken Sie nun oben rechts auf den Reiter „Freigaben“.
- Klicken Sie unter „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ auf „Ändern“.
- Richten Sie nun wie zuvor die 2FA für Ihr neues Handy ein (d.h. QR-Code mit der Authenticator-App auf dem neuen Handy einscannen).
Nur wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Bestätigungscodes Ihres alten Handys haben, muss Ihr Konto durch die schulischen Adminstratoren zurückgesetzt werden. Wenden Sie sich dann gerne an Herrn Voß persönlich.
FAQ
Für wen sind die Digitalen Experten da?
Unsere Hilfe richtet sich an alle, insbesondere Eltern, die Unterstützung im Umgang mit digitalen Geräten und Anwendungen benötigen – unabhängig vom technischen Vorwissen. Gerade das iPad spielt am Norbert-Gymnasium eine immer größere Rolle, und viele Eltern stehen vor der Herausforderung, es optimal zu nutzen. Wir helfen Ihnen bei Fragen zur Bedienung, zu Einstellungen oder zur Nutzung von Apps für Schule aus Elternsicht.
Als First-Level-Support geben wir Ihnen erste Hilfestellung, wenn Sie nicht weiterkommen. Wir erklären, zeigen Lösungswege auf oder helfen dabei, herauszufinden, ob eventuell ein spezialisierter Support durch die schulischen oder externen Admins notwendig ist. Unser Ziel ist es, Ihnen verständlich und auf Augenhöhe weiterzuhelfen.
Die Digitalen Experten sind Ihre erste Anlaufstelle für Fragen rund um Technik. Ob kleine Probleme im Alltag, Unklarheiten bei der Bedienung oder allgemeine Fragen zu digitalen Anwendungen – wir unterstützen Sie schnell und unkompliziert.
Unser Team stellt sich vor

Gerd Gehrke
Unterstufe
Jahrgang: 34

Christian Boland
Unter- und Mittelstufe
Jahrgang: 33, 31 und 30

Christoph Seeliger
Unterstufe
Jahrgang: 33

Jennifer Töller-Müller
Unterstufe
Jahrgang: 34

Christan Mück
Mittelstufe
Jahrgang: 32 und 30

Martin Schmitz
Unterstufe
Jahrgang: 34

Kirsten Krumrey-Schmalor
Unter- und Mittelstufe
Jahrgang: 34 und 31

Miriam Schwoll-Mainusch
Mittelstufe
Jahrgang 30

Dagmar Marquart
Oberstufe
Jahrgang: 28

Frank Bludau
Unterstufe
Jahrgang: 33

Jochen Hahnen
Mittelstufe
Jahrgang: 32

Norman Rduch
Mittelstufe
Jahrgang: 31

Markus Kemper
Unterstufe
Jahrgang: 34

Martin Pehe
Unterstufe
Jahrgang: 34

Marc Kemper
Mittelstufe
Jahrgang: 31

Rafael Kriege
Mittelstufe
Jahrgang: 31

Christian Habel
Unterstufe
Jahrgang: 34

Levan Schröer
Mittel- und Oberstufe
Jahrgang: 30 und 27

Andreas Schütte
Oberstufe
Jahrgang 28

Arthur Kalla
Unterstufe
Jahrgang: 33

Anita Leonhardt
Unter- und Mittelstufe
Jahrgang: 33 und 29

Martin Gabel
Mittelstufe
Jahrgang: 32

Simon Flohr
Mittel- und Oberstufe
Jahrgang: 31 und 28

Kai Wollmerstedt
Unterstufe
Jahrgang:34

Denis Kemptner
Unterstufe
Jahrgang: 34

Sergej Hermann
Unterstufe
Jahrgang: 34

Jens Krücken
Mittelstufe
Jahrgang: 30

Christoph Ritterbach
Ehemaliger
Jahrgang: 24

Andreas Halmy
Unterstufe
Jahrgang: 34

Mark Bender
Unterstufe
Jahrgang: 33

Andreas Miernik
Unter- und Mittelstufe
Jahrgang: 33 und 31

Thomas Orendartschuk
Mittelstufe
Jahrgang: 32

Dirk Sallwasser
Mittelstufe
Jahrgang: 31

Patrick Schuh
Mittel- und Oberstufe
Jahrgang: und 27

René Hübbers
Unterstufe
Jahrgang: 34

Mahmut Yigit
Unterstufe
Jahrgang: 34

Markus Steuer
Mittel- und Oberstufe
Jahrgang: 30 und 27

Stephanie Altemoeller
Stufe
Jahrgang

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